Listen Now

Fremtidsforsker Anne Skare og læge, forfatter og iværksætter Imran Rashid er mine gæster i denne 37. episoder af Marketing To Go. Vi taler om det nye, sociale medie, ClubHouse, om hvad det vil sige at være et menneske – og om de store forskelle på hvad hhv. de traditionelle, sociale medier og ClubHouse gør ved vores menneskelighed og medmenneskelighed. Vi kommer blandt andet omkring: de store forskelle på ClubHouse og andre sociale medier som fx Facebook og LinkedIn hvorfor ClubHouse er det første sociale medie, der faktisk er socialt forskellen på at tale sammen og skrive til hinanden, synkron og asynkron kommunikation hvordan de traditionelle, sociale medier har forvrænget vores måde at være sociale på, hvorimod ClubHouse inviterer til normal, menneskelig omgang med hinanden hvorfor ClubHouse giver dig mulighed for at udtrykke dig som et helt menneske – herunder fx sårbart, humoristisk, følsomt, nærværende mv. at ClubHouse er baseret på refleksion og god, opbyggelig samtale frem for overfladisk opmærksomhed hvorfor journalister og politikere har svært ved at begå sig på ClubHouse eksempler på, hvordan ClubHouse løser mange problemer hurtigere end nogensinde før det høje tempo i vores kommunikation i dag og stilheden som en luksus, der er svær at finde et kig ind i fremtiden for ClubHouse, og de muligheder mediet giver – menneskeligt og kommercielt de risici, ClubHouse som medie rummer, og det ansvar, der ligger i at være moderator på ClubHouse vejledning til, hvad du gør som ny på ClubHouse hvorfor ClubHouse gør dig til den bedste udgave af dig selv og giver næstekærligheden gode vilkår Ikke mediet, men menneskene i centrum på ClubHouse Vi er ikke blevet mere sociale af at bruge de sociale medier, tværtimod. En af vores udfordringer gennem det sidste årti har været, at vi på de sociale medier har haft mediet i fokus og talt til hinanden – ikke så meget med hinanden. Her er ClubHouse en anderledes mulighed og på den vis det første ægte, sociale medie, fordi det har 100 pct. fokus på de mennesker, du møder og taler sammen med – live, i en uformel og ufiltreret samtale. Live på ClubHouse undervejs i podcastenClubHouse er indtil videre en betaversion og stadig en legeplads. I den ånd opretter vi i podcasten på et tidspunkt et rum på ClubHouse. Vi får hurtigt samlet op mod 50 mennesker, og 2 af dem giver deres bud på, hvad der gør ClubHouse til noget helt særligt. Blandt andet dette er med til at gøre også denne podcast til noget helt særligt. Har du lyst til at høre mere om ClubHouse?Lyt med lige her:https://www.renehjetting.dk/clubhouse-goer-dig-til-menneske-igen/

Thomas Rosenstand har 21 år på bagen som SEO-mand og er min gæst i denne 36. episode af Marketing To Go. Vi snakker blandt andet om den opdatering af søge-algoritmen, Google kommer med i maj 2021. Hør om:• et udvalg af de flere end 200 faktorer i Googles algoritme• hvad Googles opdatering til maj kan betyde for dig• de 3 ting, Google sætter fokus på i forhold til hastighed på din hjemmeside• hvad hastighed betyder for ikke bare din søgbarhed, men også dit salg• den ubevidste del af brugeroplevelsen og hvor vigtig en rolle, den spiller• pop-ups: hvor ofte, hvornår og hvordan du bruger dem bedst• værdien af at ligge på hhv. 1. og 2.-pladsen i søgninger – og hvorfor det er bedre at ligge som nr. 10 end nr. 7• hvorfor selv meget små nicher kan være givtige SEO-mæssigt• hvordan du kan nå dine niche-kunder bedre med SEO end fx Google Ads Gør Google gladMed sin kommende opdatering sætter Google fokus på load-hastigheden på hjemmesider. En høj hastighed giver nemlig tilfredse Google-brugere – og det giver samtidig besøgende på din hjemmeside en god oplevelse. Så du og Google har faktisk sammenfaldende interesser. Derfor er det altid værd at respektere det, Google siger, og gøre Google glad – det giver nemlig også glade kunder. Strategisk arbejde med SEODu skal kunne findes på det, du faktisk kan – hverken mere eller mindre. SEO-arbejde er langsigtet og langtidsholdbart og handler om, at du bliver tydelig i netop din niche. Googles prioriteringer ændrer sig løbende – som nu, hvor hastighed kommer til at spille en større rolle – men det betyder ikke, at godt indhold så er gået af mode. Som Thomas siger: ”Jo flere små og store huller, du kan lukke, desto bedre.” Er du nysgerrig på, hvordan du undgår de største SEO-huller og sikrer dig en fornuftig placering i søgninger? – Så lyt med her eller læs mere om SEO på den simple måde her

I 35. episode af Marketing To Go er Anne Billing min gæst. Hun lever af at hjælpe andre med markedsføring på Facebook og Instagram. I denne podcast har vi især fokus på Instagram, men snakker også om markedsføring på tværs af forskellige platforme. Hør Anne fortælle om: at bruge Instagram kommercielt, og hvilken tilgang det kræver de første trin til at komme godt i gang med Instagram hvorfor du skal være kræsen med dine følgere forskellige strategier til at få de rigtige følgere det benarbejde, du ikke kommer uden om de to professionelle konto-typer på Instagram og forskellene på dem de forskellige formater på Instagram, og hvordan de kan spille sammen at konvertere din viden til snack-størrelse de mange forskellige måder at være aktiv på Instagram aldrig at underkende dine kunders lyst til at købe noget eksempler på, hvor ultrahurtigt Instagram kan få folk ind i din webshop eller fysiske butik Brug, genbrug og samspil på tværs af formater og platforme Anne beskriver bl.a. de forskellige formater på Instagram – rammerne for dem, hvordan de fungerer, deres formål, hvad de især er velegnede til, og hvad de kræver hver især. Og ikke mindst giver hun eksempler på, hvordan de kan spille sammen både internt på Instagram og med andre sociale platforme. Anne giver også en karakteristik af tonen på hhv. Instagram, Facebook og LinkedIn – hvilket kan være mere vigtigt, end hvad der er af funktioner, når du skal vælge, hvor og hvordan du vil markedsføre dig. Har du overblik over, hvordan du bedst griber din markedsføring på Instagram an og bruger og genbruger dit indhold på tværs, så 1 + 1 giver 3? Hvis ikke, så lyt med her I slutningen af podcasten nævner Anne en gratis E-bog med begyndertips til Instagram

I denne 34. episode af Marketing To Go snakker jeg med Mads Tofthøj Rasmussen, som er adm. direktør i det bæredygtige teleselskab GreenSpeak. Hør ham fortælle om:   ·      idéen til GreenSpeak, og hvordan den blev til virkelighed ·      markedsføring via mund-til-mund og god kundeservice ·      exceptionel god kundeservice, og hvorfor den er mulig ·      gennemsigtighed – så meget, at der slet ingen firma-facade er ·      andre bæredygtige projekter, Mads m.fl. har gang i ·      at være foregangsmænd – og at konsolidere og få tingene til at spille ·      rollen som adm. direktør og det at give ekstrem frihed til medarbejderne ·      hvorfor der er 2 ugentlige hjemmearbejdsdage for alle medarbejdere   Bæredygtighed på alle niveauer af virksomheden Mads er så optaget af bæredygtighed, at jeg bliver dybt berørt af at tale med ham. Han går virkelig hele vejen og tænker bæredygtighed ind i alle aspekter af virksomheden. Virksomhedens er i sin grundlæggende struktur bæredygtig, inkl. fx lønforhold, kundedemokrati, og hvad overskuddet går til.    Bæredygtighed i mange former Og Mads og de øvrige folk bag GreenSpeak nøjes ikke med et smalt perspektiv på bæredygtighed, men vil hele vejen rundt – fra biodiversitet og vedvarende energi over velgørenhed til fx at få varer produceret, så de har en lang holdbarhed.   Har du lyst til at gøre en forskel?– Hør en mand, der er i gang med det, her…

I denne 33. episode af Marketing To Go lægger jeg ud med lidt nyheder om, hvad der sker online i verden lige nu inden for bl.a. lydbøger og podcast – og hvad der kunne være relevant for dig i den forbindelse. Jeg kommer også med en lille update omkring noget, jeg selv går og pusler med, nemlig Marketing To Go Klubben. Og så taler jeg med Kristian Larsen, der er marketingdirektør i PL & Partners, hvor han arbejder med betalt annoncering på sociale medier. I podcasten snakker vi først og fremmest om Facebook. Hør fx Kristian fortælle om: • aktuelle tendenser i annoncering på Facebook• de 3 præmisser, du må forholde dig til, når du annoncerer på Facebook• det allerbedste greb som mindre selvstændig på Facebook• hvorfor video-indhold er centralt, og hvordan du nemt laver en god video• retargeting på Facebook og Facebook-pixel• Facebook-grupper, og hvordan du kan bruge dem som fx vidensformidler• fremtidens Facebook og dine muligheder som virksomhed• e-mail-marketing kontra Facebook-annoncering• hvordan du får flere tilmeldinger til dit nyhedsbrev via Facebook og organisk søgning• nyhedsbreve og webinarer – og hvordan du kan bruge dem• hvordan Kristian arbejder målrettet med lead-scoring• 2-trinsraketten, som opstarter interaktionerne med dine potentielle kunder• Kristians 3 bedste råd for fremtiden – både på og uden for Facebook Facebook nu og i fremtidenSom Facebook-specialist er Kristian knivskarp på, hvordan du som selvstændig bedst får dig placeret i nyhedsstrømmen og indledt kommunikationen med dine potentielle kunder – og hvordan du i de efterfølgende interaktioner arbejder videre med dem. Kristian har også fingeren på pulsen, mht. hvordan Facebook kommer til at fungere fremover, og deler gavmildt sin indsigt. Facebook har omkring 3 mio. aktive brugere om dagen, hvoraf de 90 pct. er på mobilen. Hør, hvad det betyder for dig som virksomhed på Facebook.https://www.renehjetting.dk/markedsfoering-paa-facebook-nu-og-i-fremtiden/

Her i 32. episode af Marketing To Go taler jeg med Leif Carlsen. Sammen med Eva Sachse står han bag Social Selling Company, der hjælper virksomheder med at bruge LinkedIn. Denne lidt længere podcast er spækket med guldkorn i form af konkret viden og vejledning i forhold til blandt andet: • søgninger på LinkedIn, Google og YouTube • hvad LinkedIn-algoritmen rent faktisk favoriserer (og hvorfor du ikke skal tro på ’algoritme-hustlere’)• de 3 trin i social selling• hvordan du laver inviterende invitationer – og hvad du bør undgå• - og hvad så-testen (før du poster et indlæg)• værdifulde og relevante indlæg med visuel stop-effekt• fordele og ulemper ved video kontra billeder/grafik• skal dine artikler på LinkedIn eller på din egen blog/hjemmeside?• et bud på en hverdags-rutine med LinkedIn• gratis eller premium-medlemskab af LinkedIn?• grupper på LinkedIn, og hvordan du evt. kan bruge dem• hvordan du bedst får dine indlæg, artikler, videoer, webinarer, hjemmeside, e-mailmarketing mv. til at spille sammen Social selling på den digitale købsrejseSocial selling er opstået, fordi købsrejsen er blevet mere digital – typisk 60-100 pct. digital. Salg foregår nu på andre præmisser end tidligere, for der er stor forskel på kold canvas-salg på dørtrinnet og en længerevarende opbygning af relationer via bl.a. LinkedIn. Vidste du fx, at vi scroller ca. 90 m indhold hver dag – og at visninger derfor er tæt på at være uinteressante, mens kommentarer, delinger og likes er værd at hæfte sig ved? På LinkedIn handler det om at inspirere og dele ud af din viden og tone kraftigt ned eller helt droppe salgsgassen. Hvordan du gør det, og hvordan du får de forskellige medier i din markedsføring til at spille sammen – det ved Leif Carlsen utroligt meget om. Få et hav af konkrete tips til LinkedIn og din øvrige, digitale markedsføring lige her.https://www.renehjetting.dk/linkedin-er-et-netvaerk-ikke-en-markedsplads/

Signe Marie Jeppesen er indehaver af brudesalonen Kennedys og min gæst her i den 31. episode af Marketing To Go. Hør lattermilde Signe fortælle om altid at have en Kleenex i baglommen i en både følelsesladet, men også benhård branche, der kræver kontinuerlig markedsføring. Vi snakker blandt andet om: at være i en branche, hvor næsten alle kunder er nye kunder fordelene ved et online-prøverum markedsføringen i opstartsfasen, og hvad der skabte succesen markedsføring via hjemmeside, sociale medier og Google Ads at bruge Analytics til at time markedsføringen at overgå kundens forventninger – også ved reklamationer at have ansatte at vokse og holde fokus på det, man brænder for Det skal være en kæmpe oplevelse Signe Marie har i sin forretning skabt et fortryllende univers med guld, krystaller, store spejle og private prøveværelser, hvor der serveres lyserødt boblevand og chokolade til brudens følge. Her er kunderne gæster, og alle, der arbejder i forretningen værtinder, som naturligt drager omsorg for, at gæsterne befinder sig godt. På den måde bliver det for alle involverede en følelsesladet og smuk oplevelse; Signe Marie græder selv hver gang, den helt rigtige brudekjole til netop dén brud er fundet. Kender gæsterne, før de kommer – Og skulle der være ønsker, der ikke bliver opfyldt af en af de 500 brudekjoler, sortimentet rummer, sørger de ansatte skræddere for, at bruden kommer helt i mål. Som en del af markedsføringen, men også en del af servicen, kan man på Kennedys hjemmeside lægge brudekjoler ind i et online-prøverum. Så er kjolerne klar, når bruden ankommer – og Signe Marie og hendes medarbejdere kender brudens præferencer på forhånd. Hør en kvinde, der i dén grad har fundet sin rette metier – og stadig efter 13 år i branchen hver dag gør sit absolut bedste – lige her. Link: https://www.renehjetting.dk/det-skal-vaere-en-kaempe-oplevelse/

Fremtidsforsker Anne Skare er min gæst i den 30. episode af Marketing To Go. Hun arbejder med at forudse fremtiden og lære andre at gøre det samme – og er medforfatter til bogen ”Fremtidssans”. Hør hende fortælle om: - fremtiden om 5-10 år for selvstændige med små virksomheder - den game changer, som igen taler om, men alle burde kende - social proof og testimonials – og hvorfor de bliver helt afgørende - Google My Business – og hvordan du skal dyrke den - hvorfor niche er godt – og hvorfor det bliver endnu bedre i fremtiden - hvordan du finder din niche - individuel dygtighed og samarbejde i forpligtende fællesskaber - fremtidssansen, som vi alle har, og som du kan optræne - hvordan du afgør, om din fremtidsvision er rigtig eller ej - de introvertes tidsalder Fra mere til bedre Et vigtigt budskab fra Anne Skare er, at fremtiden tegner lysere end nogensinde før for os selvstændige – især når vi tør være originale og er autentiske inden for vores klart afgrænsede niche. Her skal du med Annes ord ”turde være den højeste pind i teltet” – og det bliver du kun, når du skærer fra og koncentrerer dig om det, du brænder allermest for. Så kan du til gengæld tjene mange penge på netop det – for i fremtiden bliver der efterspørgsel på det bedre, frem for bare mere. Matador-spillet med én stor vinder er slut, ifølge Anne Skare – det er ikke længere bæredygtigt. I fremtiden handler det om at spille hinanden bedre og være de originaler, vi er. Lyder det for godt til at være sandt? – Bliv overbevist af en sprudlende Anne Skare her.

I den 29. episode af Marketing To Go har jeg to gæster. Mette Maria Terp og Maiken Juul Hansen er kvinderne bag Danmarks største medlemsklub for kvindelige iværksættere – Female Go-Getters – Inner Circle, som i dag har flere end 600 medlemmer. Hør dem fortælle om: • opbygningen af det store netværk • at gå fra at arbejde gratis til at skabe en virksomhed, de kan leve af • hvornår og hvordan de konverterede medlemmer af det gratis netværk til betalende medlemmer • at håndtere de mange medlemmers forskellige meninger om måden, de driver virksomheden på • hvordan de kommunikerer med deres medlemmer • åbne-lukke-strategi og periodevis push-markedsføring • prissætning – og hvordan den kan udvikle sig • at det skal være sjovt: ingen nye hamsterhjul til de to damer! • tips til dig, der selv vil skabe en medlemsklub Fokus på det støttende fællesskab Mette Maria og Maikens primære fokus i netværket og medlemsklubben er fællesskabet – at det er et ’safespace’ med andre kvindelige iværksættere, der forstår og støtter, og hvor tonen indbyder til, at man tør åbne sig. De tilbyder selvfølgelig også en masse viden, aktiviteter osv., men det, de først og fremmest understøtter, er følelsen af, at man her bliver set og forstået. Ingen 5-års-planer Lige så knivskarpe de to kvinder er på essensen af det, de tilbyder, lige så åbne er de for, hvordan virksomheden konkret skal udvikle sig. De har ingen langsigtede planer, men mange snakke og idéer, der testes og modificeres eller kasseres. Måske er det kombinationen af at have noget helt bestemt meget på hjerte og samtidig være helt åben for, hvordan det skal realiseres, der har skabt den succes, Female Go-Getters må siges at være? Afgør det selv, når du hører podcasten lige her. https://www.renehjetting.dk/du-skal-braende-saa-meget-for-det/

I den 28. episode af Marketing To Go er min gæst Thomas Martinsen. Han sælger videoudstyr og underviser i at bruge video i din markedsføring – og han er en guldgrube, når det kommer til tips og tricks til, hvordan du selv laver gode videoer. Hør ham fortælle om: •vigtige overvejelser, før du investerer i videoudstyr •de 2 typer stativ, du grundlæggende skal vælge imellem •lys – og de mange forskellige muligheder, der er •tips til dig, der bruger briller •hvorfor en god mikrofon er det allervigtigste – og hvorfor dårlig lyd straffes hårdt •2 gode mikrofon-setups til to forskellige formål •hvordan du undgår den værste brøler, når du vil sælge noget, ved at tænke baglæns •forskellige apps til klipning •hvordan du nemt synkroniserer lyden på to kameraer •hvor lang en video skal være •hvordan du kan – og skal – genbruge dine videoer på forskellige medier Udstyret skal passe til formålet Den gode nyhed er, at du kan få rigtigt meget videoudstyr for få penge i dag – men der er ikke noget one-fits-all-udstyr. Lige som med alt andet i din markedsføring afhænger det af, hvad du skal bruge det til. Skal du fx sidde stille og tale til din målgruppe, eller er det din yogaundervisning, du skal filme – og skal du kunne tage udstyret med eller primært bruge det det samme sted? Din video skal IKKE være perfekt Måske tænker du, at dine videoer helst skal være på niveau med de allerbedste. Men en topprofessionel video kan faktisk skyde forbi din målgruppe – ligesom en video af meget dårlig kvalitet kan. Det handler om, at du kommer ud med dit budskab med en video, der er på det niveau, der bedst rammer din målgruppes behov. Som Thomas udtrykker det: ”Vær autentisk og realistisk.” Har du brug for tips til at komme godt i gang eller blive bedre til at bruge video? – Så hør Thomas strø om sig med guldkorn her… https://www.renehjetting.dk/dine-videoer-og-dit-videoudstyr-skal-matche-din-maalgruppe/

Min gæst i denne 27. episode af Marketing To Go er Dorthe Søgaard. Hendes hjertebarn er stress. Som selvstændig har hun siden 2010 hjulpet private med stress og klædt virksomhedsledere på til at agere i forhold til mennesker med stress. Hør hende fortælle om blandt andet: •at have både B2B- og B2C-kunder i forretningen •frihed som vigtig motivation til at blive selvstændig •overgangen fra fast job til selvstændig •udfordringerne de tre første år •de største øjeblikke i karrieren •glæden ved at øse ud af sin viden og hjælpe andre •det bedste råd til dig som selvstændig – nyopstartet eller erfaren Opbyg dit publikum Vi kommer også omkring min bog, Opbyg dit publikum, og hvordan Dorthe bruger den i sit arbejde. Ud over afsnit som fx dem om medlemsklubber, overskrifter, brug af tidslinje osv. er det især de første kapitler, Dorthe er inspireret af. Dvs. processen med at blive skarp på dit hvorfor (kap. 1) og spørgsmålet om, hvad din målgruppes pain egentlig er (kap. 2) – samt summen af det: at blive tydelig omkring, hvem du taler til, hvem der er dit publikum. Hvad er det, du vil? I alle faser af Dorthes karriere som selvstændig er der nemlig et spørgsmål, hun vender tilbage til igen og igen: Hvad er det, jeg vil – hvem og hvordan er det, jeg allerhelst vil hjælpe? Svarene på spørgsmålet ændrer sig fra de første år og til nu – både fordi hun som selvstændig naturligt bliver mere skarp på sin kerneforretning med tiden, og fordi hun personligt bevæger sig. Men spørgsmålet er vigtigt at stille i alle faser, både som nyopstartet og erfaren selvstændig. Hvis du havde uanede mængder af penge, ville du så gøre det samme, som du gør nu? Det ville Dorthe Søgaard. Hør hende her. https://www.renehjetting.dk/bliv-skarp-paa-hvad-du-vil/

Kender du det: Du finder et stykke papir og en pen frem og skriver din indtægt ned for de næste par måneder, fordi du skal overbevise dig selv om, at du har en fremtidig indtægt og kan give dig selv løn. Du sidder og laver overskrifter på papiret, over hvilke produkter du har, og hvad de vil bringe af indtjening de næste par måneder – eller hvad du tror, de vil give af indtægt. Du føler dig bare usikker og kan se på dit budget, at du ikke kan fortsætte, som du gør. Der skal komme mere indtægt fra virksomheden, hvis du skal kunne leve af den i fremtiden. Du lægger det lidt væk og tager din mobil og finder helt automatisk ind på Jobindex. Det er ikke, fordi du skal have et job, tænker du, næh nej, det er bare, fordi du er nysgerrig efter at se, hvad der er af ledige stillinger inden for din branche. Du begynder at søge, og en række stillinger kommer op, og du nærstuderer dem. Du finder faktisk et par stykker, der er interessante, og tænker over, hvordan du skal udforme en jobansøgning, for det er så længe siden, du har gjort det sidst. Åh nej, jeg skal da ikke søge et job, tænker du så Det er det samme som at give op og ikke tro på sig selv. Men din usikkerhed omkring din egen løn i fremtiden prikker hele tiden til dig. Du kunne også søge et deltidsjob, så du både kunne passe din egen forretning og have en indtægt ved siden af til at betale dine faste udgifter. Ja, tænker du, det er en god løsning – bare indtil du har fået indtjeningen op i gear i din virksomhed. Der går et par dage, og du tænker over det med deltidsstillingen, men finder så ud af, at der ikke er så mange deltidsstillinger inden for din branche. Så kigger du lidt på nogle andre brancher og finder et par deltidsstillinger, du synes, lyder interessante… Jeg ved ikke, om du kender denne situation, men det gør jeg selv Da jeg blev selvstændig, kunne jeg ikke leve fuldt ud af min indtægt, så jeg havde et rengøringsjob ved siden af, og det udgjorde min basis, så jeg kunne betale mine faste udgifter. Faktisk kunne jeg de første 3 år som selvstændig ikke leve af min virksomhed, men var nødsaget til at have et supplerende deltidsjob for at få det hele til at løbe rundt. Siden da har jeg også i ny og næ kigget efter jobs, når der har været lavvande i kassen. Jeg tror, det er en automatisk refleks, en instinktiv tankegang, vi mennesker har: at vi skal overleve, og at vi vil gøre alt for at overleve. Når jeg har været i disse situationer, tænker jeg over, hvad jeg kan gøre for at komme ud af situationen ud over evt. at tage et job. Kan jeg optimere min markedsføring? Kan jeg opfinde et nyt produkt, jeg hurtigt kan sælge? Kan jeg snakke med nogen, der kan hjælpe mig her og nu? Jeg kan mærke med mig selv, at det vigtigste for mig er at finde en løsning på tingene, så jeg ikke skal bekymre mig om, hvorvidt jeg har til min løn i næste måned. Jeg har været selvstændig i mere end 20 år, og der har været mange måneder/år, hvor jeg ikke har givet mig selv særlig meget i løn, faktisk så lidt som dagpengesatsen. Men jeg er ikke og har aldrig været utilfreds med min egen løn, da jeg har én ting, som overgår alt andet, nemlig friheden til at bestemme over min egen dag. Det er for mig at se den største gave, vi får som selvstændige: friheden til at vælge selv Når jeg tænker tilbage på, hvad der så gjorde, at jeg (efter de første 3 år) ikke søgte et job, men klarede det alligevel, ja så er det egentligt meget enkelt. Jeg ville for alt i verden bevare min frihed og selvstændighed, og det fik mig til at sætte mig ned og lave en plan for, hvad jeg skulle gøre her og nu for at tjene flere penge. Et ordsprog siger, at nød lærer nøgen kvinde at spinde – og det er der noget ganske rigtigt i. Jeg...

For et par år siden begyndte jeg at afholde webinarer – både de åbne webinarer og de lukkede, hvor jeg inviterer et bestemt publikum. Jeg tror, jeg har begået alle de klassiske fejl, man kan! Her vil jeg dele min erfaring sammen med det, jeg har lært fra andre, så du sparer dig selv for at spilde en masse tid. Jeg har delt det op i 8 gode råd, og så kan du tage det, du synes, du kan bruge, når du skal afholde webinarer eller andre typer onlinemøder. 1. Vælg den rigtige software Noget af det vigtigste, når du skal lave webinarer, er at have software, der virker, med både billede, lyd og chat. Jeg har afprøvet en del af de webinar-løsninger, der findes, og der er flere gode muligheder, alt efter hvad du er til. Mange bruger GoToWebinar, og det fungerer fint, men efter at have prøvet en 10-12 forskellige bud på webinar-software, er jeg selv faldet for noget, der hedder Crowdcast og Zoom. De er nemme at bruge, har en høj kvalitet i lyd og billede og fås til en rimelig pris. Jeg bruger Crowdcast til webinarer, hvor deltagerne kun skal kunne chatte til mig. Når jeg har forløb, hvor jeg gerne vil både høre og se mine deltagere, så bruger jeg Zoom. Jeg har valgt det, man kalder en browserbaseret webinar-platform, hvor dine deltagere ikke skal downloade noget software, før de kan deltage. De fleste løsninger tilbyder en gratis prøvetid, så jeg vil råde dig til at prøve alle dem, du støder på. Afhold et webinar eller et andet onlinemøde for en lukket kreds, se, hvordan det virker, og vælg så den software, der passer dig bedst. 2. Lyd og billede skal være i orden Har du styr på mikrofon og webcam, er du godt på vej. Jeg har valgt at bruge mit indbyggede webcam, da det har en fin billedkvalitet. Jeg sætter min computer op på nogle bøger, så kameraet kommer i den rette højde. Der er også en del, der foretrækker et eksternt webcam, og her sværger mange til Logitech c930e 1080p Webcam. Til gengæld har jeg brugt en del tid på at finde den rigtige mikrofon. Der er mange gode mikrofoner derude – mit valg endte med at stå mellem: Røde Podcaster, Røde NT-USB og Røde NT-USB Mini. Jeg brugte YouTube til at finde folk, der havde testet de forskellige mikrofoner, og ud fra en god bunke video-anmeldelser besluttede jeg mig for at investere i Rødes Podcaster på en svingarm. Svingarmen betyder, at når jeg benytter tastaturet eller stiller en kaffekop, så kommer det ikke med i lydoptagelsen. Husk i øvrigt at købe et såkaldt POP-filter til din mikrofon, hvis det ikke følger med. POP-filteret fjerner uønskede bieffekter, som stemmen genererer, specielt P-lyde. Tip: Det kan godt betale sig for dig at søge på Google efter de produkter, jeg nævner her i blogindlægget, for at finde den billigste pris. 3. Lav et manuskript til dit webinar Når jeg forbereder et webinar, skriver jeg altid stikord til, hvad jeg skal sige på webinaret. Jeg laver det i Word i 2 spalter; i den første har jeg det slide, jeg skal tale ud fra, og i spalten til højre har jeg stikordene, som passer til det pågældende slide. På den måde kan jeg nemt følge med og har altid en rød tråd at støtte mig til. Inden jeg afholder webinaret, øver jeg mig en 5-10 gange, så teksten er velkendt for mig. Engang imellem – hvis det fx er et nyt webinar – optager jeg lyden, mens jeg taler højt for mig selv. Det gør det nemmere at mærke, hvornår jeg skal holde pause, jeg opdager uklare passager, hvor jeg siger meget øh osv. 4. Brug billeder i din præsentation Jeg prøver så vidt muligt at bruge billeder i min præsentation på webinaret. Billeder giver deltagerne en stemning, som de ikke får med tekst. Sørg for, at billederne ikke er nogen, deltagerne har set før. Jeg forsøger altid selv at tage nogle fotos, for det gør oplevelsen mere autentisk, end hvis det er fotos, jeg har købt, og som deltagerne har set 20 gange før. Kombiner gerne...

Er det altid de helt rigtige kunder, du får ind i din butik – altså dem, hvor der er et perfekt match mellem det, de søger, og det, du er allerbedst til og elsker at arbejde med? Er alle dine kunder yndlingskunder? – Og er der lige så mange yndlingskunder i din forretning, som du kunne ønske dig? Hvis du svarer klart JA, vil jeg ønske dig et stort TIL LYKKE! Er du lidt tøvende (eller svarede du NEJ), har du formentlig brug for at forstå netop din målgruppe bedre. Jo mere indgående, du kender din helt specifikke målgruppe, desto mere præcist kan du kommunikere til den og tiltrække en kontinuerlig strøm af yndlingskunder – til gavn for både dig og dem. Hvordan bliver jeg så klogere på min målgruppe, tænker du måske? Det vil jeg sige en helt masse om nu, og det starter med dig selv og med, at du giver et foreløbigt bud på din målgruppe. Hvem er din målgruppe – hvem henvender du dig til? Er det de kunder, du allerede har nogle af i din forretning i dag? Måske er det ikke samtlige af dine kunder, du føler, matcher dig og din virksomhed perfekt. Nogle passer formentlig bedre til dig end andre. Måske udgør disse flertallet af dine kunder, men uanset hvor mange eller få ’perfekte’ kunder, du har, er det dem, der er din specifikke målgruppe. Det er super-kunderne, du skal navigere efter at få flere af i din butik – og så lade dem, der ikke opleves som et perfekt match, søge andre steder hen. Når du nu læser videre, så prøv at have et par af dine yndlingskunder i baghovedet – eller forestil dig en perfekt kunde, hvis du ikke har mødt sådan én endnu. Tag udgangspunkt i dine yndlingskunder som dit foreløbige bud på en specifik målgruppe. Og accepter, hvis du undervejs bliver nødt til at udskifte nogle af dine yndlingskunder eller nuancere dem, i takt med at du bliver klogere på nogle ting. At forstå din egen målgruppe må nødvendigvis være en proces – over år, for din målgruppe vil sandsynligvis ændre sig lidt med tiden. Så det er helt fint, hvis du ikke føler dig 100 procent skarp på, hvem det er lige nu; på den anden side bliver du nødt til at starte et sted. Din målgruppes demografi Når du har et bud på din specifikke målgruppe, kan du begynde at lære den bedre at kende. Det handler om at forstå, hvilke frustrationer din målgruppe har, hvilke problemer du kan løse for den, og hvad der motiverer den – og lade det skinne igennem i din markedsføring samt i dine produkter og ydelser. Samtidig med at du lærer din målgruppe rigtig godt at kende, er du nemlig også i gang med at produktudvikle til fordel for den. Du kan starte med at se på, om din specifikke målgruppe har nogle demografiske fællestræk – fx: køn alder bosted familieforhold uddannelse rådighedsbeløb (er dine produkter fx billige eller dyre for din målgruppe?) foretrukkent transportmiddel foretrukne nyhedskilder, sociale medier mv. B2B eller B2C? osv. Det kan også være relevant – og ved B2B særligt relevant – at se på deres profession – fx: branche stilling ansvarsområde ansat eller selvstændig kan han/hun tage en købsbeslutning selv, eller skal han/hun spørge nogen først? Du kan finde mange demografiske oplysninger om dine følgere på fx LinkedIn og Facebook (hvis altså dine følgere er i din målgruppe). Du kan også få information om besøgende på din hjemmeside med Google Analytics (et statistikprogram til din hjemmeside). Her er masser af data tilgængelige. Der er imidlertid ikke noget, der slår det at tale med nogen fra din specifikke målgruppe og høre, hvad de tænker og føler – og især hvilke problemer og behov de har. Spørg dine kunder Ofte er der en kontrast mellem, hvor optagede vi på den ene side er af vores målgruppe – og hvor lidt vi på den anden side egentlig ved om den.

Vi beskæftiger os med markedsføring, bliver vi hurtigt optagede af det, vi gerne vil sælge, hvem vi ønsker at sælge til, og hvordan vi kan markedsføre os over for dem. Kort sagt: vi bliver nemt optagede af det udvendige og de praktiske detaljer. Men dét er faktisk en sikker vej til mislykket markedsføring. Før du begynder at overveje, til hvem og hvordan du vil markedsføre dig, ja endda før du fastlægger, hvad du vil markedsføre, har du brug for at stille dig selv spørgsmålet: Hvorfor? Hvorfor gør jeg det, jeg gør? Hvad er min dybereliggende motivation til at drive min forretning? Hvis dit umiddelbare svar er: ”Jeg vil gerne tjene penge,” – så har du brug for at se dybere ind i dig selv. Det gælder også, hvis dit svar fx er: ”Jeg kan godt lide at lave det, jeg laver,” men her er du mere på sporet. Hvis du følger din følelse af godt at kunne lide det, du laver, og undersøger den nærmere, vil du på et tidspunkt finde ind til din dybere intention med at gøre det, du gør – dit hvorfor. Og det magiske punkt i en enkeltmandsvirksomhed opstår der, hvor det, du elsker at lave, og det, du ved noget om og er dygtig til, møder de mennesker, der er villige til at betale for netop det. Har du fundet ’dit hvorfor’? Måske føler du dig fuldt bevidst om, hvorfor du gør det, du gør? I så fald kan du teste dig selv lige her ved at svare på spørgsmålet: På hvilken måde ønsker jeg at vie mig til at gøre verden til et bedre sted at være? Hvis du kan besvare spørgsmålet, kender du ’dit hvorfor’. Er du usikker på dit svar, er der hjælp at hente her: 1. Mærk efter, hvad du godt kan lide ved at gøre det, du gør. Mærk især efter det, der føles opløftende og meningsfuldt og er inspirerende for dig selv. Forsøg at forstå, hvori det opløftende består; hvorfor giver det dyb mening for dig? 2. Spørg så dig selv, om det, der giver mening for dig, også bidrager med noget positivt til verden omkring dig? Er det en hjælp for dine kunder? Hvis svaret er ja, har du fundet dit hvorfor. 3. Hvis du stadig er usikker på, om du har fundet dit hvorfor, kan du prøve at stille dig selv spørgsmål i stil med dem herunder, indtil du får nogle svar. Spørg dig selv, om det, du laver, fx: gør nogen glade? gør noget lettere for nogen? minimerer ressourceforbrug / spild af ressourcer? afhjælper/lindrer lidelse hos nogen? gør nogen klogere på noget, de har brug for at vide mere om? bringer fred med sig? skaber dynamik på områder, der trænger til bevægelse? stabiliserer noget i verden, som er godt, men sårbart? styrker nogen eller noget på en konstruktiv, opbyggende måde? er inspirerende for nogen? gør verden smukkere/skønnere? gør verden sjovere / vækker humor i andre? hjælper andre med at udfolde deres originalitet? hjælper andre med at forfølge det, de brænder for? hjælper andre med at føle sig bedre tilpas i verden? er en sag, som er værd at kæmpe for? Uanset hvor langt du nu er nået i forhold til at finde et svar, så hold spørgsmålet om dit dybereliggende motiv, dit hvorfor, åbent. Og gør det gerne til en vane altid at konsultere dit hvorfor – hvor klart eller vagt det end virker – når du skal tage beslutninger i din forretning. Hvis noget føles i overensstemmelse med dit hvorfor, er svaret JA – ellers er det NEJ! Dit hvorfor er tæt forbundet med din niche En anden vej til at finde dit hvorfor kan derfor være at undersøge, hvad andre inden for dit felt tilbyder, og overveje, om der er noget, der mangler, og/eller du kan gøre bedre. Hvis du fx er frisør og oplever, der er mange om buddet i dit lokalområde, så overvej, om der er en ubesat niche. Hvad med fx de mennesker, som af den ene eller anden grund ikke kan eller vil komme ned i en frisørsalon for at blive klippet? De kunder,...

I denne 21. episode af Marketing To Go taler jeg med Mille Sjøgren om hendes bog om og liv som digital nomade – dvs. et liv i frihed til at kunne rejse rundt i verden med mand, børn og selvstændig virksomhed. Mille fortæller blandt andet om: hvordan hun mod odds blev freelancer – og manden … Få resten her »

I 20. episode af Marketing To Go taler jeg med den ene partner i Emotionelle Kundetyper (tidligere Kundemagneterne). Jannie Illum Gade har 26 års praktisk erfaring med salg og har udviklet metoden Emotionelle Kundetyper sammen med sin partner, forskeren Sanne Dollerup. Hør Jannie fortælle om: hvordan samarbejdet mellem teoretikeren Susanne og praktikeren Jannie startede hvordan … Få resten her »

I 19. episode af Marketing To Go øser Trine Ravnkilde fra GO FOR IT consulting af sin erfaring som community manager og strateg. Hun hjælper især vidensformidlere med at skabe succesfulde fællesskaber på Facebook og fortæller blandt andet om: hvorfor netop Facebook (stadig) er det bedste bud på en platform for fællesskaber hvordan en Facebook-gruppe … Få resten her »

Ja, det gør du. – Også selv om du ikke er bevidst om det, for der vil altid være nogle kunder, for hvem dit produkt eller din ydelse er helt perfekt, og nogle, hvor det mere passer som en cykel til en fisk. Og i din markedsføring skal du selvfølgelig målrette dig mod de kunder, … Få resten her »

Thomas Rosenstand er SEO-ekspert og har uddannet en lang række af dem, der i dag arbejder med SEO på dansk grund. I 2009 flyttede han til Florida og driver i dag sin forretning derfra. I podcasten fortæller han blandt andet om: de store forskelle på den amerikanske og danske kultur og herunder: hvordan du i … Få resten her »