24. Clientes tóxicos, cuáles son y qué hacer con ellos
En este episodio voy a hablar sobre los clientes tóxicos, cuáles son y qué hacer con ellos.
Pero antes, recordad que si tenéis cualquier duda, sugerencia o propuesta me podéis encontrar en https://btenias.com
Escaleta del podcast- Tipos de clientes tóxicos
- No pagan
- Creen saber más que tú
- Exigen resultados en poco tiempo
- Piden cosas que no están incluidas en el servicio
- El “informal”
- Cambios infinitos
- Cómo lidiar con ellos
- (si te lo puedes permitir) no trabajar juntos
- Dejar todos los acuerdos por escrito
- Aprende a decir NO
- Deja claro el tipo de relación y tu forma de trabajo
- Estipula los cambios máximos que podrá hacer
- Déjalos (un poco) en evidencia, demostrando que tú eres quien domina del tema.
Tu tiempo tiene un precio.
¡Y hasta aquí el episodio de hoy! Si te ha gustado y quieres apoyar el podcast, puedes puntuarlo con 5 estrellas en iTunes, comentar y dar mg en iVoox, seguirlo en Spotify y en todos los sitios que quieras, de esta forma lo conocerá más gente y poco a poco irá creciendo esta pequeña gran comunidad
Recuerda que si quieres seguirme en las redes sociales puedes visitar esta página y si tienes cualquier duda, sugerencia o consulta puedes contactarme rellenando el formulario que encontrarás aquí.
Así que nada más, os mando un saludo y nos escuchamos la próxima semana, el próximo lunes a las 6 a.m. Mi nombre es Biel Tenias y… ¡¡¡Hasta el próximo día!!!
