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Este departamento es la carta de presentación de tu empresa, tus agentes de atención a clientes deben transpirar el espíritu y misión de tu empresa, en este episodio exploramos qué métricas debes seguir en todo momento y cómo presentar los resultados al resto de la organización.

Operaciones es el departamento más amplio dentro de cualquier empresa, inicia desde el diseño del producto o servicio y se mantiene activo hasta después del cierre del ciclo del cliente, las principales características de este departamento dentro del modelo Silicon Valley son: priorización de tareas, capacidad de maniobra y comunicación y toma de decisiones interdepartamental eficiente.

El objetivo principal de tu departamento de ventas es formalizar la relación con tus clientes potenciales, quienes en este punto creen en tu misión y solo están en espera de poder comenzar a utilizar tu producto o servicio.

El departamento de crecimiento dentro de una empresa de Silicon Valley es una extensión / fusión de las tradicionales estrategias de ventas y publicidad de los modelos de negocios tradicionales, en su esencia el departamento de crecimiento pretende crear una comunidad y un sentido de pertenencia dentro de sus seguidores y clientes y enfoca su esfuerzo en crecimiento orgánico.

Empresas como Airbnb, Tesla, Snapchat han crecido dentro de una cultura empresarial propia de este siglo en donde la exponencialidad y enfoque estratégico son los elementos principales. Pequeñas decisiones de enfoque pueden potenciar a tu proyecto de la misma forma.

De regreso tras una pausa de 2 años.

¿Quién dijo que ver televisión es una pérdida de tiempo?, con la gran oferta que tenemos estos días es fácil encontrar opciones educativas y de las que podemos sacar tips para nuestro crecimiento como emprendedores, en estas 5 series encontramos muy buenas lecciones de negocio.

CEO… Presidente… sin importar el término que utilicemos, la posición principal de una empresa es ocupada por un administrador, en quien reside el desarrollo y posicionamiento de toda la organización, dicha tarea depende en gran parte del perfil de este coreback y su capacidad de maniobra en cada una de las áreas que impulsan a la organización. Mientras el contador de habichuelas se centra en números el artista se guía por su visión, rompe paradigmas y busca tocar el corazón de sus clientes, no solo su billetera.

La sistematización de un pequeño negocio es el factor clave para la maduración de la organización, sin el desarrollo de sistemas para la ejecución de las tareas diarias y de manuales operativos que los documenten y describan, la delegación de responsabilidades será un juego de azar en que los resultados obtenidos serán impredecibles y sujetos a la interpretación y juicio de quien realice la tarea.   El desarrollo de sistemas y su documentación desde una etapa temprana permitirá un crecimiento sano en el que cada departamento tendrá total certidumbre de sus responsabilidades, procedimientos y métricas operativas, lo que permitirá que nuestra empresa madure de la mejor forma y sea reproducible de forma exitosa llegado el momento.

El día en que abrimos nuestras puertas al público es el parteaguas del inicio de nuestra aventura, dicho evento requiere planeación estratégica para darnos a conocer de la mejor forma ante nuestro público meta y comenzar a generar confianza y buenos resultados desde el primer día.

En este episodio enlistamos los trámites y licencias que de cajón debes contemplar para tu negocio.

La ubicación que elijas es un factor determinante para el éxito de tu proyecto, el poner tu producto o servicio a disposición de tu clientes de forma conveniente y estratégica garantizará un ciclo de venta sano, de nada sirve contar con un excelente producto o servicio si se ofrece en el lugar equivocado, en el lugar en el que tu cliente meta no invierte tiempo y por ende jamás lo adquirirá.   En este episodio conocerás los parámetros necesarios para determinar cuál es la mejor opción para tu modelo de negocio y cómo encontrarla y paralelamente sacar máximo provecho de cada peso invertido.

Conocer el perfil de las personas que más se identifican con nuestro producto o servicio es indispensable para poder diseñar el modelo de negocio que más se adecue a sus necesidades y gustos. Cuando desconocemos quién será nuestro cliente difícilmente logramos ofrecerle valor y las probabilidades de establecer una relación a largo plazo son escasas.   Conoce en este episodio como definir el avatar de tu negocio y cómo aprovechar esta información para obtener los mejores resultados.

El nombre de tu negocio, logo y slogan son elementos dentro de la imagen del negocio, representan pilares esenciales en el proceso de consolidación de cualquier proyecto empresarial, un correcto desarrollo de imagen corporativa es traducido por nuestros clientes como profesionalismo, confianza y seguridad.   Conoce en este episodio sus principales características y las consideraciones necesarias para su desarrollo.

La obtención de capital suele ser uno de los principales detractores para un emprendedor, ante la falta de recursos disponibles para iniciar un negocio, es común que ni siquiera pensemos seriamente en materializar nuestra idea de negocio. ¿En verdad necesitas dinero para iniciar tu negocio? ¿Cómo conseguirlo?    

Los errores con la capacidad de llevar a una empresa joven a la quiebra se derivan principalmente de la falta de experiencia y planeación por parte de los emprendedores, tomar a la ligera temas como el desarrollo de un plan de negocio, estudio de mercado, determinación de presupuestos y capital de trabajo operativo, etc.   En este episodio descubrirás las causas que originan los principales errores y las consecuencias que pueden llegar a generar en tu empresa.

Uno de los factores de éxito más representativos de una empresa se encuentra en el capital humano que la compone, desde las posiciones operativas hasta la mesa directiva, cada colaborador debe operar con una meta clara e integrada al crecimiento y consolidación global de la organización.   Al inicio de tu proyecto y con ello la integración de tus primeros colaboradores es importante considerar los siguientes puntos dentro de tu plan de negocio: - Organigrama - Esquema de compensaciones - Desarrollo laboral

La estructura financiera es la parte más representativa de tu proyecto  en términos de resultados, muestra de forma explícita las oportunidades de rentabilidad y proyecta los posibles escenarios de crecimiento de la empresa. Las partes que la componen son: -Estado de resultados del primer ejercicio o a 3 años -Flujo de caja (de 1 a 3 años) -Análisis de punto de equilibrio -Análisis de escenarios -Conclusiones

La estructura mecánica de tu proyecto es una radiografía global del ciclo operativo del día a día, en el que contemplando las características y precio de nuestro producto o servicio diseñaremos las mejores estrategias para su desplazamiento, estrategias de venta, de envío, de publicidad, de almacenamiento, etc.   Los principales puntos de la estructura mecánica de un plan de negocio son: -Precio de producto o servicio - Planes de pago - Fuerza de ventas - Canales de distribución - Canales de comunicación  

Al explorar las condiciones del mercado al que te incorporarás serás consciente de la posible presión que pueden ejercer factores externo a tu empresa y te permitirá diseñar estrategias para minimizar riesgos, a su vez este análisis te permitirá visualizar áreas de oportunidad de las cuales podrás echar mano y fortalecer tu avance.